Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana soukromí je naším základním pilířem.

Naposledy aktualizováno: 24. listopadu 2025

1. Úvod

EquaMate („my“, „naše“ nebo „nás“) respektuje tvé soukromí a zavazuje se chránit tvé osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme tvé informace při používání naší seznamovací platformy.

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Informace, které nám poskytuješ

  • Informace o účtu: Email, heslo, základní údaje profilu.
  • Informace o profilu: Fotky, věk, poloha, zájmy.
  • Odpovědi v hodnocení: Odpovědi v našich psychologických dotaznících.
  • Komunikace: Zprávy odeslané přes naši platformu.
  • Žádosti na podporu: Informace, které poskytneš našemu týmu podpory.

2.2 Informace shromažďované automaticky

  • Údaje o používání: Jak interaguješ s naší službou.
  • Informace o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, OS.
  • Časová data: Časy odpovědí pro bezpečnostní analýzu.
  • Cookies: Nezbytně nutné cookies pro bezpečnost a funkčnost.

3. Jak používáme tvé informace

Tvé informace používáme k provozu, zabezpečení a zlepšování naší služby:

  • K poskytování naší hlavní služby, včetně vytváření profilů kompatibility a navrhování shod.
  • K zabezpečení tvého účtu a naší platformy před podvody, spamem a zneužitím.
  • Ke komunikaci ohledně důležitých aktualizací služby a řešení požadavků na podporu.
  • K provádění výzkumu a vylepšování našeho algoritmu hledání shod pomocí anonymizovaných dat, která tě nemohou identifikovat.

4. Právní základ pro zpracování (GDPR)

Tvé osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy: Pro poskytování seznamovací služby, ke které ses zaregistroval/a.
  • Oprávněný zájem: Pro bezpečnost platformy, prevenci podvodů a zlepšování služeb.
  • Právní povinnost: Pro dodržení platných zákonů a předpisů.

5. Sdílení a zpřístupnění dat

Neprodáváme tvá data

Nikdy neprodáváme, nepronajímáme ani nesdílíme tvé osobní údaje s třetími stranami pro jejich marketingové účely.

Data sdílíme pouze v těchto omezených případech:

  • S ostatními uživateli: Informace z profilu, které se rozhodneš zviditelnit pro své shody.
  • Poskytovatelé služeb: S důvěryhodnými poskytovateli technické infrastruktury (např. hosting) na základě přísných smluv o ochraně údajů.
  • Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo pro ochranu bezpečnosti našich uživatelů.

6. Uchovávání dat

Tvé osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování naší služby a plnění zákonných povinností.

  • Aktivní účty: Data uchováváme, dokud je tvůj účet aktivní.
  • Smazané účty: Většina dat je trvale smazána do 30 dnů. Některá data mohou být uchována déle kvůli dodržování zákonů (např. prevence podvodů).
  • Anonymizovaná data: Mohou být uchovávána neomezeně dlouho pro výzkum a zlepšování služeb, protože tě nemohou identifikovat.

7. Tvá práva podle GDPR

Jako rezident Evropské unie máš právo kontrolovat své osobní údaje.

Práva k tvým datům

  • Přístup: Požádat o kopii tvých osobních údajů.
  • Oprava: Oprava nepřesných informací.
  • Výmaz: Smazat účet a související data.
  • Přenositelnost: Stáhnout svá data v přenositelném formátu.
  • Námitka: Vznést námitku proti určitým činnostem zpracování.

Svůj účet můžeš smazat přímo v nastavení účtu. Pro přístup k datům, přenositelnost nebo jiné požadavky nás kontaktuj na info@equamate.com a my ti data poskytneme do 30 dnů.

8. Zabezpečení dat

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně tvých osobních údajů, včetně:

  • Šifrovaného přenosu dat (HTTPS)
  • Bezpečného ukládání hesel pomocí standardního hašování
  • Pravidelného monitorování bezpečnosti a aktualizací
  • Řízení přístupu omezující, kdo může vidět tvá data

9. Mezinárodní přenosy dat

Tvá data jsou primárně uložena a zpracovávána v rámci Evropské unie. Pokud využíváme poskytovatele služeb mimo EU, zajišťujeme, aby poskytovali odpovídající ochranu dat prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných schválených mechanismů.

10. Soukromí dětí

Naše služba není určena pro uživatele mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nezletilých. Pokud se domníváš, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje, okamžitě nás kontaktuj.

11. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách tě budeme informovat emailem nebo prostřednictvím naší platformy. Pokračování v používání služby po změnách znamená přijetí aktualizovaných zásad.

12. Kontaktní údaje

Pokud máš jakékoliv dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo chceš uplatnit svá práva, ozvi se nám.

Napiš nám

Email: info@equamate.com

Na dotazy obvykle odpovídáme do 72 hodin.

Dozorový úřad: Pokud nebudeš s naší odpovědí spokojen/a, máš právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) nebo u svého místního dozorového úřadu.